المشكلات الشائعه وحلولها - سكربت مكتبة البرامج الذكية - الإصدار الأول Version 1.x

[عاشق الصداقه 525]

لأى إستفسار أو مشكله أو طلب للدعم
هذا الموضوع مخصص للإجابه على إستفساراتكم ولحل المشكلات التى ربما يقع بها أحدكم مع السكريبت
لذا ننتظر أى إقتراحات أيضاً ، وستكون النسخ القادمة من بعد هذا الإصدار خاليه من أى مشكلات تنوهوا عنها إن شاء الله

بدايةً .. هناك بعض المشكلات الشائعه التى تحدث للكثيرين ممن يقومون بتركيب السكريبت وسنقوم بتوضيحها حتى لا تتكرر موضوعات كثيره لنفس المشكله
===================================

1) مشكلة ظهور رسالة خطأ بالصفحة الرئيسية بعد التنصيب :
يواجه الكثيرون خطأ مشابه لهذا :

Fatal error: Unable to read 3729 bytes in /home/user/public_html/softs/index.php on line 0

ويظهر الخطأ بعد تنصيب السكربت ،، وللخطأ مشكلتان لا ثالث لهما ..
A - من الممكن ألا تكون قد إتبعت شرح عملية التنصيب أو الترقيه بشكل صحيح ،، وبالتحديد .. يكون السبب فى عدم رفع ملف الـ index.php بالطريقه Binary كما هو مشروح بالصور وبالتفصيل فى موضوع الشرح (من هنا)
وفى هذه الحاله ينبغى عليك إعادة رفع ملف index.php بالطريقه الموضوحه بالموضوع السابق ذكره والخاص بشرح عملية التنصيب ،، وهذا الخطأ هو المشكله الشائعه والتى طرح من أجله مئات الموضوعات بمنتدى الدعم هنا لعدم إتباع شرح التنصيب بدقه .

B - الخطأ الثانى المتوقع هو ألا تكون إستضافة موقعك تدعم التشفير بالـ Zend ،، رغم أن أغلب الإستضافات العربيه والأجنبيه تدعم التشفير بالزند على سيرفراتها ،، ويمكنك التأكد من ذلك بمراسلة مدير السيرفر المستضيف لموقعك وأطلب منه أن يدعم التشفير بالـ Zend على السيرفر - وهذا لن يكلفه دقيقتان من وقته ،، وبدون دعم السيرفر للزند لن تستطيع إستخدام السكربت للأسف ،، فلا حل إلا بدعم سيرفر موقعك للـ Zend ،، ولم نستخدم التشفير إلا لصفحة واحده بالسكربت حفاظاً على حقوقنا فقط لا أى شىء آخر ،، ويرجى في هذه الحالة التأكد أن إصدار الـ PHP على سيرفرك PHP Version 5.2.17 أو أقل ليدعم التشفير بـ  Zend Optimizer لأن ما فوق هذا الإصدار ظهرت فيه مشكلة معروفة مع دعم التشفير بالزند [ موضوع مفصل ].

 

===================================
2) مشكلة الخطأ 406 Not Acceptable :
من المشكلات المعروفه .. والتى تواجه القليلين .. وهى أن تظهر صفحة خطأ بالخطوه الأولى أو الثانيه فى تنصيب أو ترقية السكربت ،، والخطأ بسبب قوانين المود سكيورتى بالسيرفر المستضيف
بلغ مدير السيرفر المستضيف لك أن يراجع قوانين المود سكيورتى (ModSecurity Rules) وان لم يعلم ما سبب المشكلة :
بلغة أن يوقف هذه الفلاتر :
SecFilterEngine Off
SecFilterScanPOST Off
فالمشكلة منها على أكبر تقدير ،، والمشكله معروفه أنها مشكلة استضافة (كما وضحت) ولا دخل للسكربت بها .
===================================
3) مشكلة Error 500 :
من المشكلات المعروفه .. والتى تواجه القليلين .. وهى أن تظهر صفحة خطأ بيضاء بها Error 500 وهذا الخطأ معروف بأنه مشكلة من الإستضافه التى عليها موقعك .. حيث أن الإستضافه لا تعدم ملفات الـ HTACCESS والقائم عليها السكربت
حل المشكله .. بمخاطبة مستضيف موقعك لإتاحة ملفات الـ HTACCESS للعمل بموقك .

فى حالة عدم المقدره على ذلك .. وفرنا بهذا الإصدار إمكانية إستخدام السكربت من دون الروابط صديقة محركات البحث ،،
لذا يمكنك حذف ملف .Htaccess والموجود بمجلد السكربت بموقعك ، والدخول للوحة التحكم ومنها قم بتعديل الإعدادات وإجعل نظام الروابط المستخدم هو النظام رقم 3 ولكن بالطبع ستفتقد صفة الروابط الصديقه لمحركات البحث .
===================================
4) مشكلة ظهور صفحه بيضاء و Error 404 :
أحياناً تظهر صفحه بيضاء عند محاولة تنصيب السكربت أو تظهر صفحة تفيد بعدم وجود الصفحه ..
لحل المشكله .. بدايةً تأكد من رفعك لجميع الملفات بطريقه صحيحه ، وأن السكربت ليس على استضافه مجانيه (فلها مشكلات كثيره) واذا استمرت المشكله قم بتحرير ملف الـ HTACCESS الموجود بالمجلد الرئيسى للسكربت وقم بإزالة أول سطر بالملف (Options +FollowSymLinks) وقم بحفظ الملف واعادة رفعه لمجلد السكربت وحاول مره أخرى
اذا لم تفلح معك الطريقه .. قم بكتابة موضوع جديد بمنتدى الدعم هنا وسنقوم بحل المشكله لك بإذن الله .
===================================
5) مشاكل أثناء تنصيب السكربت :
يواجه البعض أحياناً مشكلة فى انشاء قاعدة البيانات لعدم خبرتهم فى انشائها ، نوضح انه لابد قبل تنصيب السكربت من انشاء قاعدة بيانات من لوحة تحكم الموقع (CPANEL) ومن ثم إنشاء مستخدم لقاعدة البيانات بإسم وكلمة مرور ، وربط المستخدم بقاعدة البيانات ، وهذا يتم من خلال لوحة تحكم الموقع ، وهذا شرح مفصل بالفيديو لعمل قاعدة بيانات على موقعك (من هنا) .
سيطلب منك السكربت أثناء عملية التنصيب ادخال بيانات الإتصال بقاعدة البيانات ، فقم بإدخال البيانات التى أنشئتها فى أماكنها
لو اخبرك السكربت بخطأ فى البيانات فتأكد من عدم وجود مسافات أو ارقام فى إسم المستخدم لقاعدة البيانات (خطأ شائع)
أيضاً تأكد من عدم وجود مسافه فى كلمة المرور ...
فى حالة إستمرار المشكله قم بكتابة موضوع جديد بمنتدى الدعم وسنقوم بمساعدتك بإذن الله .
===================================
6) مشكلة الترميز وظهور اللغه بشكل خاطىء :
تحدث المشكله فقط لمن قام بالتعديل على ملفات السكربت وبالأخص ملفات الستايل .. فبعض المحررات النصيه تقوم بتغيير ترميز الملفات بترميز خاطىء مختلف عن ترميز السكربت عند التعديل بواسطتها مما يؤدى لعرض الكلمات بالمكتبه بشكل خاطىء
لحل هذه المشكله عليك إسترجاع ملفات الستايل من النسخه الأصليه للسكربت وعند التعديل على الستايل لوضع إعلانات جوجل أو غيرها او إضافة أى بلوكات أو ما الى ذلك - عليك بإستخدام محرر نصى قياسى مثل Notepad Plus
===================================
7) مشكلة ظهور خطأ فى لوحة التحكم بالأعلى عند محاولة رفع الملفات
مشكله مشهوره سببها عدم اعطاء التصاريح الصحيحه للمجلدات والملفات عند رفعها للموقع
لحل المشكله .. عن طريق الـ FTP قم بإعطاء التصريح (777) لكل من :
المجلد (yalla_img) والمجلد (yalla_files) بالمجلد الرئيسى للسكربت (أى بجوار صفحة الـ index.php)
والمجلد (templates_c) داخل مجلد لوحة التحكم (web-admin) .. هذه هى المجلدات المطلوب اعطاء التصريح 777 لها
هكذا ستختفى أية أخطاء ، وفى حالة ظهور أخطاء أخرى قم بكتابة موضوع جديد فى منتدى الدعم وسيتم حلها لك ان شاء الله
===================================
8) مشكلة عدم قبول الروابط الطويله عند إضافة الملفات
مشكلة إشتكى منها الكثيرون وقد قمنا بتوفير ترقيع للمشكله يمكنكم الإطلاع عليه وإستخدامه من خلال الموضوع التالى (من هنا)
===================================
كما تلاحظون .. جميع المشكلات المذكوره هى مشكلات إستضافه أو تنصيب خاطىء للسكربت ، ولكن وجب توضيحها
فى حالة وجود أى مشكله أخرى غير المذكور أعلاه .. يمكنكم كتابة موضوع جديد بها فى منتدى الدعم وسيتم حل المشكله لك إن شاء الله


من الطلبات الشائعه بمنتدى الدعم هنا /
1 - طريقة وضع إعلانات جوجل أو التعديل على الستايل لإضافة إعلانات أخرى أو بلوكات أو روابط لأجزاء أخرى بموقعك .. لكل هذه الإستفسارات (تفضل هنا) ،، و (تفضل هنا أيضاً) ،، وهذا كل شىء

 

نحن فى خدمتكم دائماً وفى كل وقت
ونتمنى أن يوفقنا الله للدعم المتميز لهذا السكريبت