مصر - بخطوات بسيطة طريقة الاستعلام بالرقم القومي عن معاش تكافل وكرامة

[الأخبار 4]

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي آلية للاستعلام عن أسماء المستفيدين والمقبولين من مشروع تكافل وكرامة من خلال الرقم القومى وذلك ضمن الخدمات التي تقدمها للمواطنين من أجل توفير حياة كريمة لهم في إطار المبادرة الرئاسية التي أطلقها الرئيس عبدالفتاح السيسي.

وننشر خطوات الاستعلام عن أسماء المقبولين وذلك في الخطوات التالية:

١_الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي

٢- الدخول على برنامج «تكافل وكرامة» والضغط على أيقونة «استعلم عن نتيجيتك».

٣- يظهر رابط وخطوات الاستعلام عن المقبولين في تكافل وكرامة 2022 بالرقم القومي بمجرد الضغط على أيقونة «استعلم عن نتيجتك».

4- يقوم المستعلم بكتابة الرقم القومي المكون من 14 رقما في الجزء المخصص للاستعلام.

فى حالة رغبة المستعلم تسجيل شكوى يمكنه اتباع الخطوات التالية:

- يقوم المستفيد أو القائم بالشكوى بتسجيل الرقم القومي، ثم الضغط على «تسجيل شكوى».

- يقوم المستعلم بكتابة عنوان الإقامة بالوصف التفصيلي.

- يقوم المستعلم بكتابة الإدارة الاجتماعية التابع لها والمديرية ونوع الشكوى سواء كانت شكوى عن بطاقة الصرف أو شكوى الرقم السري، إيقاف أو تجميد البطاقة، سوء خدمات الخط الساخن، سوء خدمات التعليم، سوء خدمات الصحة، إهمال أو معاملة سيئة من موظف مكتب البريد.

- يقوم المواطن بالضغط على كلمة «تسجيل»، ستظهر رسالة «جرى تسجيل الشكوى بنجاح» وكذلك رقم الشكوى، ثم يقوم بطباعتها.

اقرأ الخبر من المصدر